BT Altyapı, Envanter ve Lisans Yönetimi

Genel Özellikleri
BT Bütçe ve Karar Destek Zekası
Servis Masası ve SLA Denetim Zekası
Siber Güvenlik Hijyeni ve Regülasyon Zekası
Varlık Yaşam Döngüsü ve Yazılım Lisans Uyum Zekası
Veri Merkezi (DC) ve Bulut Kaynak Zekası
Değerlendirme
Performans Analizi
Regülasyon ve Uyumluluk

BT Bütçe ve Karar Destek Zekası

Teknoloji yatırımlarınızı finansal disipline alın. BT bütçe gerçekleşmelerini tescil ederek yatırım geri dönüşlerini (ROI) anlık doğrulayın.

BT Satınalma ve Tedarikçi Yönetimi
Yazılım ve donanım tedarikçilerinin performansını ve kontrat uyumunu denetler.
BT alımlarında ölçek ekonomisi sağlayarak lisans ve donanım maliyetlerini düşürür.
Tedarikçi risklerini finansal ve operasyonel verilerle analiz eder.
Bakım ve destek anlaşmalarının yenileme dönemlerini otomatik takip eder.
BT satınalma süreçlerini şeffaflaştırarak iç denetim uyumluluğu sağlar.
Hizmet ve Performans KPI Dashboard
BT servislerinin çalışma süresini (Uptime) ve performansını anlık izler.
BT ekiplerinin verimlilik metriklerini görsel raporlarla yönetime sunar.
Darboğaz noktalarını tespit ederek BT kaynaklarının doğru dağılımını sağlar.
Hizmet kalitesindeki düşüşleri proaktif olarak belirleyerek kesintileri önler.
İş birimleri ile yapılan iç hizmet taahhütlerinin başarısını ölçer.
Toplam Sahip Olma Maliyeti (TCO) Analizi
BT varlıklarının sadece alım değil, işletme ve bakım maliyetlerini de hesaplar.
Bulut ve yerleşik (on-prem) çözümlerin maliyet etkinliğini karşılaştırır.
Gizli BT maliyetlerini ortaya çıkararak bütçe disiplini sağlar.
Teknoloji yatırımlarının gerçek geri dönüş sürelerini (ROI) raporlar.
Varlıkların yaşam döngüsü boyunca toplam finansal yükünü analiz eder.
Yapay Zeka Destekli Kapasite Tahminleme
Veri artış hızına göre depolama ve sunucu ihtiyacını önceden tahmin eder.
Kritik sistemlerdeki yüklenme trendlerini analiz ederek çökme riskini azaltır.
BT altyapı genişletme bütçelerini veriye dayalı öngörülerle hazırlar.
Performans anomali tespiti ile sistem kararlılığını artırır.
Atıl kaynakları belirleyerek donanım maliyetlerinden tasarruf sağlar.
Yönetici Paneli (CIO Dashboard)
Tüm BT projelerinin ve operasyonlarının durumunu tek ekranda özetler.
BT stratejilerinin iş hedefleriyle uyumunu (Business Alignment) izler.
Finansal harcamaları ve bütçe sapmalarını anlık olarak raporlar.
Kritik güvenlik ve operasyonel riskleri görsel uyarılarla sunar.
BT'nin kuruma kattığı değeri sayısal verilerle kanıtlar.
#bt bütçe yönetimi#teknoloji yatırım roi#bt karar destek#operasyonel harcama takibi#bt stratejik planlama

Servis Masası ve SLA Denetim Zekası

BT destek süreçlerini SLA hedefleriyle yönetin. Çözüm sürelerini tescil ederek kullanıcı memnuniyetini ve hizmet kesintisizliğini sabitleyin.

Kendi İşini Çöz (Self-Service) Portalı
Kullanıcıların basit sorunları (şifre sıfırlama vb.) kendi başına çözmesini sağlar.
Servis masasına gelen çağrı yoğunluğunu %30'a kadar azaltır.
7/24 kesintisiz BT desteği sunarak kullanıcı memnuniyetini artırır.
Bilgi bankası (Knowledge Base) ile kurumsal çözüm hafızası oluşturur.
BT ekiplerinin daha karmaşık projelere odaklanmasına imkan tanır.
Kullanıcı İşe Alım ve İşten Ayrılış (On/Off Boarding)
Yeni personelin yetki ve donanım tanımlarını otomatik başlatır.
İşten ayrılanların erişimlerini anında kapatarak güvenlik riski önler.
Zimmet iade süreçlerini dijital takip ederek varlık kaybını engeller.
İK süreçleri ile BT operasyonlarını hatasız entegre eder.
Yeni çalışanın ilk gün verimliliğini teknolojik hazırlıkla artırır.
Olay (Incident) ve Talep Yönetimi
BT kesintilerini ve kullanıcı taleplerini öncelik sırasına göre yönetir.
İş birimlerinden gelen taleplerin statülerini şeffaf şekilde izletir.
Çözüm sürelerini (MTTR) analiz ederek hizmet hızını artırır.
Mükerrer bildirimleri birleştirerek iş gücü kaybını önler.
Tüm servis tarihçesini kayıt altına alarak denetim izi (audit trail) sağlar.
Problem ve Değişim Yönetimi
Tekrarlayan olayların kök nedenlerini belirleyerek kalıcı çözüm üretir.
Sistem değişikliklerini risk analizi ve onay iş akışı ile güvenli yapar.
Hatalı değişikliklerden kaynaklanan sistem kesintilerini minimize eder.
Bilinen hataları (Known Errors) dökümante ederek çözüm süresini kısaltır.
ITIL standartlarına uygun süreç yönetimi ile BT kalitesini artırır.
SLA (Hizmet Seviyesi) Takibi
Kullanıcı bildirimlerinin taahhüt edilen sürelerde çözülmesini denetler.
SLA ihlali riski olan çağrılar için otomatik eskalasyon mekanizması çalıştırır.
Müşteri veya iç departman bazlı farklı hizmet seviyelerini yönetir.
SLA performans raporları ile BT başarı oranlarını somutlaştırır.
Sürekli iyileştirme için servis gecikme nedenlerini analiz eder.
#bt servis masası#sla denetim sistemi#bt destek süreçleri#kullanıcı memnuniyeti analizi#hizmet kesintisizliği

Siber Güvenlik Hijyeni ve Regülasyon Zekası

Dijital varlıklarınızı güvenlik kalkanına alın. Uyumluluk denetimlerini tescil ederek yasal regülasyonlara tam uyumu ve veri güvenliğini sağlayın.

Antivirüs ve EDR Durum Takibi
Tüm uç noktalardaki güvenlik yazılımı durumunu merkezi olarak izler.
Güncel olmayan veya devre dışı kalmış güvenlik ajanlarını anlık tespit eder.
Zararlı yazılım alarmlarını BT ekiplerine anlık bildirimle iletir.
Güvenlik yazılımı kapsama oranını (Coverage) raporlayarak zafiyetleri kapatır.
Saldırı girişimlerini tarihsel olarak analiz ederek koruma sağlar.
Ayrıcalıklı Hesap ve Erişim Yönetimi (PAM)
Yönetici (Admin) hesaplarının şifrelerini ve erişimlerini güvenli yönetir.
Kritik sistemlere yapılan yetkili girişleri video veya log bazlı kaydeder.
Dış kaynak/danışman erişimlerini zamana bağlı ve kısıtlı olarak sağlar.
Yetki aşımını (Privilege Escalation) önleyerek iç tehditleri azaltır.
Denetimlerde en çok sorgulanan yetkili erişim raporlarını otomatik üretir.
DLP ve Veri Sızıntısı Engelleme
Hassas kurumsal verilerin dışarı sızmasını politika bazlı engeller.
USB, E-posta veya bulut aktarımlarındaki veri hareketlerini izler.
Kritik verilerin (TCKN, Kredi Kartı vb.) izinsiz paylaşımını anlık durdurur.
Kullanıcıların veri güvenliği farkındalığını politika uyarıları ile artırır.
KVKK ve regülasyon uyumluluğunu veri güvenliği katmanıyla destekler.
ISO 27001 ve Mevzuat Uyum Denetimi
Bilgi güvenliği yönetim sistemi standartlarına uyumu sistematik takip eder.
Risk analizlerini ve düzeltici faaliyetleri (DÖF) dijital yönetir.
Periyodik denetimler için gerekli olan tüm dökümantasyonu hazır tutar.
Varlık bazlı risk değerlendirmesi ile güvenlik bütçesini optimize eder.
Kurumsal güvenilirliği uluslararası standartlara uyumla pekiştirir.
Zafiyet ve Yama (Patch) Yönetimi
Sunucu ve istemcilerdeki güvenlik açıklarını otomatik tarayıp raporlar.
Kritik güvenlik yamalarının tüm sistemlere dağıtımını merkezi yönetir.
Sıfırıncı gün (Zero-day) açıklarına karşı müdahale hızını artırır.
Yama seviyesi uyumluluğunu dashboardlar üzerinden izlemeyi sağlar.
BT sistemlerinin dış saldırılara karşı savunma duvarını güncel tutar.
#siber güvenlik hijyeni#bt regülasyon uyumu#veri güvenliği denetimi#güvenlik açığı takibi#dijital varlık koruma

Varlık Yaşam Döngüsü ve Yazılım Lisans Uyum Zekası

Tüm BT envanterini ve lisansları takip mekanizmasına bağlayın. Donanım ömürlerini tescil ederek maliyetleri optimize edin ve uyumluluğu sağlayın.

BT Zimmet ve Kullanıcı Eşleştirme
Donanımların hangi kullanıcıda olduğunu dijital tutanakla kesinleştirir.
Varlık kayıplarını ve sahipsiz cihazları ortadan kaldırarak maliyeti korur.
Kullanıcı değişimlerinde zimmet transferlerini hatasız yönetir.
BT envanter sayım süreçlerini mobil uygulama ile saniyeler içine indirir.
Cihazın tüm teknik özellikleri ve garanti bilgisiyle kullanıcıyı eşler.
Donanım Yaşam Döngüsü (EoL) Takibi
Garanti ve ekonomik ömrü biten donanımları önceden raporlar.
Yenileme (Refresh) projeleri için veri odaklı yatırım planı sunar.
Eski donanımlardan kaynaklanan performans kayıplarını ve arıza risklerini önler.
Hurda veya bağış süreçlerini resmi mevzuata uygun yönetir.
BT varlık parkurunun modern ve sürdürülebilir kalmasını sağlar.
IPAM ve Network Topoloji Yönetimi
IP adres dağılımını merkezi yöneterek çakışmaları ve kesintileri önler.
Ağ cihazlarının (Switch, Router vb.) bağlantı şemasını otomatik çıkarır.
Network arızalarında sorunlu bölgenin tespitini görsel olarak hızlandırır.
Yasadışı/kayıtsız cihazların ağa bağlanmasını anlık tespit eder.
Kapasite doluluk oranlarına göre ağ genişletme ihtiyacını bildirir.
Otomatik Cihaz Keşfi (Discovery)
Ağdaki tüm yeni ve mevcut cihazları otomatik tespit ederek envantere ekler.
Manuel envanter girişi hatalarını ve iş yükünü %100 ortadan kaldırır.
Gölge BT (Shadow IT) varlıklarını belirleyerek güvenlik kontrolü sağlar.
Cihazların CPU, RAM, Disk gibi detaylı donanım bilgisini güncel tutar.
Varlık değişimlerini anlık izleyerek denetim doğruluğunu garanti eder.
Yazılım Envanteri ve Lisans Uyumluluğu
Kurumsal cihazlarda yüklü tüm yazılımları ve versiyonlarını listeler.
Satın alınan lisanslar ile fiili kullanımı kıyaslayarak uyumluluk sağlar.
Yazılım denetimlerinde (Software Audit) ceza alma riskini sıfırlar.
Atıl kalan lisansları belirleyerek yeni alım maliyetlerinden tasarruf sağlar.
İzinsiz veya korsan yazılım kullanımını engelleyerek yasal riski yönetir.
#bt varlık yaşam döngüsü#yazılım lisans uyumu#itam yazılımı#donanım ömür takibi#lisans maliyet optimizasyonu

Veri Merkezi (DC) ve Bulut Kaynak Zekası

Fiziksel ve bulut altyapı kaynaklarını verimlilikle yönetin. Sunucu kapasitelerini tescil ederek altyapı performansını anlık sabitleyin.

Çoklu Bulut (Multi-Cloud) Harcama Denetimi
Farklı bulut sağlayıcılardaki (AWS, Azure, GCP) harcamaları tek panelden izler.
Atıl veya kullanılmayan bulut kaynaklarını tespit ederek maliyet tasarrufu sağlar.
Bütçe aşımlarında otomatik uyarılar göndererek sürpriz faturaları engeller.
Hizmetlerin hangi iş birimi tarafından tüketildiğini departman bazlı raporlar.
Bulut yatırım getirisini (ROI) servis bazlı analiz ederek stratejik veri sunar.
DC Ortam ve Güç İzleme (DCIM)
Veri merkezi sıcaklık, nem ve enerji tüketimini anlık olarak takip eder.
Enerji verimliliği (PUE) analizi yaparak karbon ayak izini ve maliyeti düşürür.
Güç kesintisi veya aşırı ısınma durumlarında kritik sistemleri korumak için alarm üretir.
Kabin bazlı güç kapasite planlaması yaparak donanım yerleşimini optimize eder.
Fiziksel altyapı bileşenlerinin bakım zamanlarını çalışma yüküne göre planlar.
Depolama (Storage) ve Kapasite Planlama
Veri artış trendlerini analiz ederek depolama alanı dolmadan uyarı verir.
Kritik uygulamalar için performans (IOPS) ve kapasite dengesini optimize eder.
Atıl verilerin hiyerarşik depolama (tiering) ile ucuz katmanlara taşınmasını sağlar.
Yedekleme ve arşivleme süreçleri için gereken fiziksel alan ihtiyacını öngörür.
Depolama birimi yatırımlarının iş birimi ihtiyaçlarıyla uyumlu planlanmasını sağlar.
Fiziksel ve Sanal Sunucu Envanteri
Tüm fiziksel donanımlar ile sanal makineler arasındaki ilişkiyi haritalandırır.
Lisanslama maliyetleri için CPU ve çekirdek bazlı envanter verisi sağlar.
Sahipsiz veya kullanılmayan sanal makineleri tespit ederek kaynakları geri kazanır.
Donanım arızalarının hangi sanal servisleri etkileyeceğini anında gösterir.
Sunucu yaşam döngüsü ve garanti sürelerini merkezi olarak takip eder.
Yedekleme ve Felaket Kurtarma (DR) Tescili
Kritik sistemlerin yedekleme başarı oranlarını ve RPO/RTO sürelerini izler.
Felaket kurtarma senaryolarının tescilini ve periyodik test takibini sağlar.
Yedeklilik (Redundancy) mimarisindeki eksiklikleri otomatik raporlar.
İş sürekliliği planları için yasal uyumluluk raporlarını hazır tutar.
Veri kaybı riskine karşı koruma kalkanının güncelliğini denetler.
#veri merkezi yönetimi#bulut kaynak planlama#sunucu kapasite takibi#altyapı performans analizi#bulut tüketim yönetimi

Performans Analizi

Operasyonel Metrik Standart Süreç Mio Platform Verimlilik Artışı
Lisans Uyumluluk Skoru %70 Manuel %100 Otomatik +%43 Artış
Envanter Sayım ve Kayıt Süresi 15 İş Günü 4 Saat +%97 Zaman Kazancı
BT Varlık Kayıp Oranı %8 Kayıp %0.5 Kayıp +%94 İyileşme
Donanım Yaşam Döngüsü Verimi %60 Verim %85 Verim +%41 Artış
Lisans Maliyet Tasarrufu %100 Baz %65 Optimize +%35 Tasarruf
Bu modül için 2026 geliştirme mantığı

Lisans Uyumluluk Skoru = (Kullanılan Lisans Sayısı / Satın Alınan Lisans). Varlık Amortisman Verimi = (Kalan Faydalı Ömür / Toplam Sahip Olma Maliyeti). Lisans denetim risklerini (compliance) %100 engellerken, atıl donanım tespitinde %40 verimlilik sağlar.

Regülasyon ve Uyumluluk

ISO 27001 Bilgi Güvenliği Yönetimi

BT varlıklarının envanter yönetimi ve güvenliğine dair uluslararası standartlar.

Yazılım Lisans Hakları ve Telif Yasası

Lisanssız yazılım kullanımını engelleyen yasal yaptırımlar ve denetim uyumu.

Kişisel Verileri Koruma Kanunu KVKK

BT altyapısında tutulan verilerin erişim logları ve depolama güvenliği.

Kamu Bilişim Standartları Rehberi

Kamu kurumlarında donanım ve yazılım envanter takip zorunluluğu.

GDPR Veri İşleme ve Altyapı Uyumu

Küresel operasyonlarda BT varlıklarının veri gizliliği kriterlerine uygunluğu.

Sıfır Atık Yönetmeliği

Elektronik atıkların geri dönüşümü ve çevresel etkilerinin minimize edilmesi yasal zorunluluğu.

Demo Talep Et
Uzmanla Görüş
Ücretsiz Analiz