Diş Hekimi ve Poliklinik Yönetim Sistemi

MIO : Size Özel "Standart Zeka"

Burada gördüğünüz özellikler, sektörün genel sorunlarından ve taleplerinden yola çıkarak hazırladığımız en temel örneklerdir.

Ancak her firmanın işleyişi farklıdır. Danışmanlarımızla birlikte önce sizin mevcut durumunuzu ve gelecek planlarınızı inceliyoruz. Ardından MIO’nun tüm iş akışını ve ekranlarını, tamamen sizin çalışma alışkanlıklarınıza göre belirliyorsunuz.

İşletmeniz için "Özelleştirebileceğiniz Standardınızı" uygulamaya artık çok yakınsınız!

Sektörel Sorunlar

Sektör için, "operasyonel körlük" olarak tanımladığımız bu konuları ortadan kaldırmak istedik. Operasyonel riskleri minimize eden ve süreç zekasını besleyen bir çok özelliğide yakında standartlaştıracağız.

Teknik zorlukları ve yazılımsal çözümlerimizin bazılarını da "standart zeka" olarak ekliyoruz. Yasal uyumdan kaynaklı darboğazları da çözmek için, sektörel uzmanlardan destek almaya devam ediyoruz

Ağız ve diş sağlığı (SKS) kalite standartlarına uygun dokümantasyonun manuel hazırlık yükü.
Doktor bazlı çalışma takvimlerinin (Unit Paylaşımı) ve randevu sürelerinin optimizasyonu.
Hasta hatırlatma (Randevu/Kontrol) mesajlarının otomatik SMS/WhatsApp ile tetiklenememesi.
İmplant sertifikalarının ve lot numaralarının hasta bazlı dijital pasaporta dönüştürülmesi.
Kullanılan sarf malzemelerin (Kompozit, İmplant seti) tedavi anında stoktan düşülmemesi.
Odontogram üzerinde diş bazlı tedavi geçmişinin (Dolgu, Kanal, İmplant) görsel tekilleştirilmesi.
Protez ve ortodonti laboratuvar siparişlerinin aşama bazlı (Döküm, Prova) iş akışı takibi.
Radyolojik görüntülerin (RVG/Panoramik) hasta dosyasıyla DICOM standartlarında eşleşmesi.
Sterilizasyon döngülerinin (Otoklav) ve cihaz bakım tarihlerinin dijital kayıt altına alınması.
Tedavi planlarının (Fiyat Teklifi) aşamalı onay ve ödeme takvimiyle (Taksitlendirme) takibi.

Akıllı Randevu ve Dental CRM Zekası

Hasta trafiğini ve tedavi süreçlerini operasyonel disipline alın. Randevuları ve hasta hikayelerini tescil ederek klinik verimliliğini sabitleyin.

Çok Kanallı Online Rezervasyon
30% Kazanım Artışı
1.5 ADAM / AY TASARRUF
Hesaplama Temeli: Telefon trafiği yerine web/mobil üzerinden gelen randevuların sisteme doğrudan işlenmesiyle sekreterya yükünün hafiflemesi.
Web sitesi, Instagram ve WhatsApp üzerinden kesintisiz randevu alır.
Klinik çalışma saatleri ve hekim müsaitliğini otomatik günceller.
Mesai saatleri dışında da randevu alarak hasta kaybını önler.
Mükerrer randevu kaydı riskini merkezi takvimle sıfırlar.
Hastaya randevu sonrası otomatik onay bildirimi gönderir.
Hasta Sadakat ve Memnuniyet Analizi
25% Kazanım Artışı
1.5 ADAM / AY TASARRUF
Hesaplama Temeli: Tedavi sonrası anket ve geri bildirim analizi ile hasta kayıp oranının düşürülmesi.
Tedavi sonrası anketlerle hasta memnuniyetini dijital ortamda ölçer.
Düzenli gelen hastalar için özel indirim ve kampanya kurgular.
Kaybedilme riski olan hastaları (churn) analiz ederek geri kazanır.
Referans sistemi ile yeni hasta getiren hastaları ödüllendirir.
Hastanın geçmiş tercihlerini saklayarak kişisel hizmet sunar.
Kişiselleştirilmiş Dental Pazarlama
35% Kazanım Artışı
2.0 ADAM / AY TASARRUF
Hesaplama Temeli: Diş taşı temizliği veya kontrol zamanı gelen hastaların otomatik hedeflenmesi.
Hastanın tedavi geçmişine göre spesifik kampanya (beyazlatma vb.) yapar.
Özel günlerde ve doğum günlerinde otomatik kutlama mesajı iletir.
Potansiyel tedaviler için kişiye özel teklif mektupları hazırlar.
Sosyal medya reklam dönüşlerini CRM verileriyle ilişkilendirir.
Hekimlerin uzmanlık alanına göre hedefli hasta kitlesi oluşturur.
Koltuk ve Ünite Bazlı Randevu Planlama
40% Kazanım Artışı
3.5 ADAM / AY TASARRUF
Hesaplama Temeli: Klinik kapasitesinin ve ünite doluluklarının akıllı algoritma ile planlanması sonucu atıl kapasitenin %40 oranında azaltılması.
Klinik kapasitesini ünite bazında yöneterek boş zamanı minimize eder.
Cerrahi ve rutin tedaviler için uygun donanımlı üniteleri ayırır.
Üniteler arası geçiş trafiğini optimize ederek hasta bekleme süresini azaltır.
Ünite temizlik ve hazırlık sürelerini randevu planına dahil eder.
Hekim-ünite eşleşmesini yaparak operasyonel karmaşayı önler.
Otomatik Hatırlatma ve No-Show Yönetimi
60% Kazanım Artışı
2.0 ADAM / AY TASARRUF
Hesaplama Temeli: Randevuya gelmeme (no-show) oranının otomatik SMS/WhatsApp hatırlatmalarıyla düşürülmesi ve boş kalan randevu slotlarının verimliliği.
Randevuya gelmeme (no-show) oranlarını SMS/WhatsApp ile düşürür.
İptal edilen randevu yerine bekleme listesindeki hastayı otomatik atar.
Hastadan dijital randevu teyidi alarak günlük takvimi netleştirir.
No-show yapan hastaları sistemde işaretleyerek gelecekteki riski izler.
Kontrol seanslarını otomatik hatırlatarak tedavi başarısını artırır.
#akıllı randevu sistemi#dental crm yazılımı#diş kliniği hasta takibi#klinik verimlilik analizi#hasta hatırlatma sistemi

Dental Sarfiyat ve Sterilizasyon Disiplini

Klinik hijyenini ve malzeme kullanımını denetim altına alın. Sterilizasyon döngülerini tescil ederek klinik güvenliğini ve standartları koruyun.

Demirbaş ve Cihaz Bakım Yönetimi
20% Kazanım Artışı
1.2 ADAM / AY TASARRUF
Hesaplama Temeli: Otoklav ve dental ünitelerin periyodik bakım takvimi ile arıza maliyetlerinin engellenmesi.
Ünit, röntgen ve otoklav cihazlarının periyodik bakımını takip eder.
Beklenmedik arızaları azaltarak klinik çalışma süresini korur.
Cihazların amortisman ve tamir maliyetlerini analiz eder.
Garanti süreleri dolan cihazlar için otomatik uyarılar oluşturur.
Teknik servis müdahalelerini ve yedek parça değişimlerini kaydeder.
Dental Sarf Malzeme ve Miad Takibi
40% Kazanım Artışı
2.5 ADAM / AY TASARRUF
Hesaplama Temeli: Kliniklerdeki yüksek maliyetli implant ve sarf malzemelerin SKT takibi ile miadı dolan ürün israfının %40 engellenmesi.
Kompozit, anestezik gibi ürünlerin son kullanma tarihini izler.
Kritik stok seviyesi altına düşen sarf malzemeler için sipariş açar.
Miadı yaklaşan ürünleri ilk kullanarak israfı ve maliyeti önler.
Malzeme kullanım yoğunluğunu analiz ederek tedarik planı yapar.
Barkodlu takip ile depo giriş-çıkış hatalarını ortadan kaldırır.
Medikal Atık ve Mevzuat Yönetimi
30% Kazanım Artışı
1.2 ADAM / AY TASARRUF
Hesaplama Temeli: Tehlikeli ve tıbbi atıkların mevzuata uygun çıkış kayıtlarının dijitalleşmesiyle yasal denetim hazırlık süresinden tasarruf.
Tıbbi atık çıkışlarını kaydederek yasal mevzuat uyumunu sağlar.
Denetimler için gerekli olan atık beyan raporlarını otomatik hazırlar.
Atık yönetimi süreçlerinde personel sorumluluklarını takip eder.
Çevresel riskleri minimize ederek klinik güvenliğini artırır.
Tehlikeli kimyasal kullanım envanterini güncel tutar.
Sterilizasyon ve Otoklav Döngü Takibi
30% Kazanım Artışı
1.5 ADAM / AY TASARRUF
Hesaplama Temeli: Cihaz döngülerinin dijital kaydı ile manuel form doldurma yükünün azalması ve tıbbi güvenlik standartlarının %100 uyumu.
Her alet paketi için sterilizasyon döngü numarası ve tarih atar.
Enfeksiyon riskine karşı tam izlenebilirlik ve hasta güvenliği sağlar.
Otoklav test sonuçlarını (Bowie-Dick vb.) dijital ortamda saklar.
Kullanılan aletlerin hangi hastada kullanıldığını geriye dönük izler.
Sterilizasyon personeli için dijital onay ve kontrol listeleri sunar.
Vaka Bazlı Malzeme Sarfiyatı
30% Kazanım Artışı
2.5 ADAM / AY TASARRUF
Hesaplama Temeli: Tedavi bazında kullanılan implant, dolgu vb. malzemelerin stoktan otomatik düşümü.
Belirli bir tedavi (kanal vb.) için harcanan net malzemeyi ölçer.
Tedavi başına reel maliyeti çıkararak kârlılık analizi yapar.
Hekimlerin malzeme kullanım standartlarını karşılaştırmalı sunar.
Vaka bittiğinde ilgili malzemeleri stoktan otomatik düşer.
Standart üstü malzeme tüketimlerinde sistem uyarısı verir.
#dental sarfiyat takibi#klinik sterilizasyon disiplini#diş kliniği hijyen denetimi#dental malzeme yönetimi#sağlık standartları

Dijital Odontogram ve Laboratuvar İş Akış Güvencesi

Hekim ve laboratuvar arasındaki teknik iletişimi doğrulukla kurun. Protez emirlerini tescil ederek tedavi kalitesini ve teknik başarıyı sabitleyin.

E-Reçete ve Tıbbi Mevzuat Uyumu
60% Kazanım Artışı
1.8 ADAM / AY TASARRUF
Hesaplama Temeli: Reçete yazım ve yasal dökümantasyonun dijitalleşmesi ile hekim zaman tasarrufu.
SGK ve Sağlık Bakanlığı sistemleriyle entegre reçete yazar.
Hasta KVKK onam formlarını dijital imzalı olarak arşivler.
Tıbbi kayıtların yasal saklama sürelerine uygun korunmasını sağlar.
İlaç etkileşim uyarıları ile reçete güvenliğini artırır.
Denetimlerde ihtiyaç duyulan tıbbi raporları saniyeler içinde sunar.
İmplant ve Cerrahi İzlenebilirlik
20% Kazanım Artışı
1.0 ADAM / AY TASARRUF
Hesaplama Temeli: Vakada kullanılan implant seri no ve marka bilgilerinin hasta kartına otomatik işlenmesiyle yasal izlenebilirlik hızı.
İmplantların marka, model ve lot numaralarını hasta kartına işler.
Cerrahi setlerin ve drillerin kullanım sayılarını takip eder.
İmplant başarı oranlarını marka bazlı istatistiksel olarak raporlar.
Operasyon öncesi ve sonrası radyolojik verileri eşleştirir.
Komplikasyon yönetiminde ürün bazlı geriye dönük takip sağlar.
İnteraktif Odontogram ve Tedavi Planlama
45% Kazanım Artışı
3.0 ADAM / AY TASARRUF
Hesaplama Temeli: Grafiksel diş şeması üzerinden hızlı tanı girişi ile hekimlerin dökümantasyon süresinin %45 oranında optimize edilmesi.
Diş şeması üzerinde görsel ve interaktif tedavi girişi sağlar.
Mevcut durum ve planlanan tedaviyi renkli görsellerle ayrıştırır.
Alternatifli tedavi planları oluşturup hastaya sunum yapmayı sağlar.
Hekimin tıbbi notlarını diş bazında kronolojik olarak listeler.
Tedavi aşamalarını asistan ve laboratuvar ile eş zamanlı paylaşır.
Protez ve Laboratuvar İş Emri Takibi
35% Kazanım Artışı
2.0 ADAM / AY TASARRUF
Hesaplama Temeli: Laboratuvara gönderilen işlerin statü takibi ile prova gecikmelerinin ve hasta randevu iptallerinin minimize edilmesi.
Dış laboratuvara gönderilen işlerin durumunu dijitalden izler.
Prova tarihlerini randevu takvimi ile otomatik çakıştırır.
Laboratuvar maliyetlerini tedavi bazında finansal kayıtlara aktarır.
Hatalı gelen işler için revizyon ve iade kaydı tutar.
Laboratuvar performansını teslimat hızı ve kalitesine göre ölçer.
Radyoloji ve DICOM Görüntüleme Zırhı
20% Kazanım Artışı
1.5 ADAM / AY TASARRUF
Hesaplama Temeli: Radyolojik görüntülerin hasta kartıyla otomatik eşleşmesi ve hekim ekranına anlık düşmesi ile muayene süresi optimizasyonu.
Panoramik ve periapikal röntgenleri hasta kartına otomatik bağlar.
DICOM formatındaki görüntüleri yüksek çözünürlükle sistemde açar.
Görüntüler üzerinde ölçüm ve planlama araçları sunar.
Radyoloji verilerini güvenli bulut depolama ile her yerden eriştirir.
Hasta teşhis süreçlerini görsel kanıtlarla hızlandırır.
#dijital odontogram#dental laboratuvar iş akışı#protez iş emri takibi#diş hekimi laboratuvar iletişimi#tedavi kalitesi

Finansal Şeffaflık ve Kasa Güvencesi

Kliniğin tüm nakit akışını kontrol altına alın. Tedavi ücretlerini ve tahsilatları tescil ederek finansal doğruluğu ve kârlılığı sabitleyin.

Çok Kanallı Tahsilat ve Kasa Kontrolü
40% Kazanım Artışı
3.5 ADAM / AY TASARRUF
Hesaplama Temeli: Klinik kasa mutabakatlarının otomatikleştirilmesi ile kayıp-kaçak kontrolü.
Kredi kartı, nakit ve havale işlemlerini tek merkezden yönetir.
Gün sonu kasa mutabakatlarını saniyeler içinde hatasız tamamlar.
Parçalı tahsilat özelliğiyle hibrit ödeme türlerini destekler.
Elden nakit alımlarda kullanıcı bazlı yetkilendirme ile suistimali önler.
Klinik harcamalarını kasa çıkışı olarak kaydederek net nakit durumunu gösterir.
E-Fatura ve E-Arşiv Entegrasyonu
50% Kazanım Artışı
2.0 ADAM / AY TASARRUF
Hesaplama Temeli: Tıbbi faturalamanın otomasyonu ile manuel veri giriş yükünün tasfiyesi.
Tedavi biter bitmez hastaya anında dijital fatura gönderimi sağlar.
Kağıt fatura maliyetini ve fiziksel arşivleme yükünü ortadan kaldırır.
GİB mevzuatına tam uyumlu çalışarak yasal riskleri sıfırlar.
Mali müşavir paneliyle muhasebe veri aktarımını otomatikleştirir.
Geçmişe dönük fatura sorgulama ve görüntülemeyi hızlandırır.
Maliyet ve Karlılık Projeksiyonu
25% Kazanım Artışı
2.2 ADAM / AY TASARRUF
Hesaplama Temeli: Klinik genel giderleri ve tedavi maliyetlerinin (sarf dahil) otomatik analizi ile karlılık sızıntılarının %25 oranında tespiti.
Malzeme ve laboratuvar giderlerini düşerek net tedavi kârını hesaplar.
Gelecek dönem beklenen tahsilatları nakit akışına dahil eder.
Klinik genel giderlerini koltuk başına düşen maliyet olarak analiz eder.
Fiyat listesi güncellemelerinde kâr marjı simülasyonları sunar.
Yüksek maliyetli tedavilerde peşinat ve taksit dengesini denetler.
Özel Sağlık Sigortası ve Provizyon
45% Kazanım Artışı
2.5 ADAM / AY TASARRUF
Hesaplama Temeli: Sigorta provizyon süreçlerinin dental sistem üzerinden entegre takibi ile onay bekleme sürelerinin ve evrak yükünün azaltılması.
Sigorta anlaşmalarına göre kapsam dışı kalan kalemleri anlık tespit eder.
Provizyon süreçlerini dijitalleştirerek hasta kabulünü hızlandırır.
Sigorta şirketlerinden beklenen alacakların takibini kolaylaştırır.
Hastanın ödeyeceği fark tutarını otomatik hesaplayarak karmaşayı önler.
Farklı poliçe tiplerine göre dinamik fiyat eşleşmesi sağlar.
Yönetim Dashboard ve Karar Destek
20% Kazanım Artışı
1.2 ADAM / AY TASARRUF
Hesaplama Temeli: Klinik performansı ve doluluk oranlarının anlık izlenmesi.
Klinik doluluk ve finansal performans verilerini tek ekranda özetler.
Yeni yatırım kararları için veriye dayalı öngörüler sunar.
Kritik eşik aşımlarında (stok, bütçe vb.) anlık mobil bildirim gönderir.
Hekim ve branş bazlı başarı metriklerini kıyaslamalı raporlar.
Trend analizi yaparak gelecek dönem hasta trafiğini tahmin eder.
#diş kliniği finans yönetimi#klinik kasa güvenliği#dental tahsilat takibi#tedavi ücreti yönetimi#klinik kârlılık analizi

Hekim Hakediş ve Personel Verimlilik Zekası

Klinik kadrosunun performansını ve hakedişlerini disipline alın. Yapılan işlemleri tescil ederek personel verimliliğini anlık doğrulayın.

Asistan ve Personel Görev Takibi
25% Kazanım Artışı
3.0 ADAM / AY TASARRUF
Hesaplama Temeli: Klinik personelinin günlük temizlik ve hazırlık görevlerinin dijital teyidi.
Klinik içi günlük görevlerin (sterilizasyon vb.) atamasını ve takibini yapar.
Personel iş yükünü dengeleyerek operasyonel verimliliği artırır.
Unutulan veya aksayan görevler için otomatik hatırlatmalar çıkarır.
Personel performansını tamamlanan işler üzerinden objektif ölçer.
Klinik içi iletişimi dijital görev kartları ile standardize eder.
Branş Bazlı Verimlilik Analizi
15% Kazanım Artışı
1.5 ADAM / AY TASARRUF
Hesaplama Temeli: Ortodonti, cerrahi gibi branşların ciro/sarf dengesinin analizi.
Ortodonti, Cerrahi gibi branşların kliniğe katkısını ayrı ayrı ölçer.
Hangi branşta bekleme süresinin daha uzun olduğunu tespit eder.
Branş bazlı malzeme sarfiyat oranlarını kıyaslayarak fireyi bulur.
Pazarlama bütçesini en verimli branşlara yönlendirmeyi sağlar.
Hekim uzmanlık alanlarına göre randevu dağılımını optimize eder.
Hekim Hakediş ve Prim Hesaplama
55% Kazanım Artışı
4.0 ADAM / AY TASARRUF
Hesaplama Temeli: Kliniklerdeki tedavi bazlı hekim paylarının, malzeme maliyetleri düşülerek otomatik hesaplanması ile mutabakat süresinde %55 tasarruf.
Tahsilat veya işlem bazlı hakedişleri karmaşık formüllerle hatasız hesaplar.
Hekimlerin kendi hakedişlerini şeffaf şekilde izlemesini sağlar.
Malzeme maliyeti düşülmüş net hakediş hesaplama imkanı sunar.
Hakediş ödeme dönemlerini ve geçmiş kayıtları düzenli arşivler.
Farklı hekim sözleşme tiplerine göre dinamik parametreler sunar.
İç Eğitim ve Bilgi Bankası
10% Kazanım Artışı
0.8 ADAM / AY TASARRUF
Hesaplama Temeli: Yeni personelin adaptasyon süresinin dijital dökümantasyon ile kısaltılması.
Klinik prosedürlerini ve eğitim videolarını merkezi olarak saklar.
Yeni işe başlayan personelin oryantasyon sürecini hızlandırır.
Sık karşılaşılan tıbbi veya operasyonel sorular için çözüm rehberi sunur.
Personel bilgi seviyesini ölçmek için sistem içi testler kurgular.
Hizmet kalitesini tüm personel için belirli bir standartta tutar.
Vardiya ve Nöbet Planlama
35% Kazanım Artışı
2.2 ADAM / AY TASARRUF
Hesaplama Temeli: Hekim ve asistan çalışma saatlerinin randevu yoğunluğuna göre optimizasyonu.
7/24 hizmet veren kliniklerde personel mesai saatlerini hatasız yönetir.
Yasal çalışma sürelerini takip ederek fazla mesai maliyetlerini denetler.
Nöbet değişimlerini onay mekanizmasıyla kayıt altına alır.
Personel izin ve tatil dönemlerini randevu takvimiyle senkronize eder.
Yoğun saatlere göre personel sayısını optimize etme önerisi sunar.
#hekim hakediş sistemi#personel verimlilik analizi#diş hekimi performans takibi#klinik personel yönetimi#çalışma saatleri takibi

Performans Analizi

Operasyonel Metrik Standart Süreç Mio Platform Verimlilik Artışı
Klinik Doluluk Oranı %55 Boşluk %82 Dolu +%49 Verim Artışı
Protez Hata ve Tekrar Oranı %12 Tekrar %3 Tekrar +%75 İyileşme
Hasta Kabul ve Kayıt Süresi 15 Dakika 4 Dakika +%73 Hızlanma
Stok Sarfiyat Doğruluğu %70 Tahmini %98 Tescilli +%40 Güven Artışı
Tedavi Planlama Hızı 20 Dakika 5 Dakika +%75 Zaman Kazancı
Bu modül için 2026 geliştirme mantığı

Klinik Doluluk Oranı = (Randevu Saati / Toplam Mesai). Protez Hata Oranı = (Tekrar Gelen Protez / Toplam İş Emri). Laboratuvar süreçlerinde %40 hız artışı ve protez uyumsuzluklarından kaynaklanan maliyetlerde %30 azalma sağlar.

Uyumlu Sistemler ve Entegrasyon

MIO platformu, operasyonel süreçlerinizi dijital bir standart altına alırken kullandığınız diğer profesyonel araçlarla tam bir uyum içerisinde çalışır. Aşağıda yer alan entegrasyonlar, veri akışını tekilleştirmek ve iş ekosisteminizi tek merkezden yönetmek üzere tasarlanmış teknolojik çözümlerden bazılarını temsil etmektedir.

Laboratuvar İş Emri Ağı
Logo Finansal Dental
e-Nabız ve USS Aktarımı
PACS Röntgen Entegrasyonu
Akıllı Randevu Bildirimi

"Özelliklerde adı geçen tüm üçüncü taraf markalar, logolar ve yazılım isimleri, münhasıran ilgili hak sahiplerine ait tescilli varlıklardır. Bu isimlerin kullanımı yalnızca teknik uyumluluğu ve entegrasyon kabiliyetlerini tanımlama amaçlıdır; MIO ile bu markalar arasında doğrudan bir ortaklık veya temsilcilik ilişkisi bulunmamaktadır."

"Üçüncü taraf sağlayıcılar tarafından sunulan servislerin sürekliliği, güncelliği ve teknik uyumluluğu ilgili kurumların sorumluluğunda olup; MIO, bu dış kaynaklı platformlarda yaşanabilecek sistemsel farklılıklar veya kısıtlamalar nedeniyle süreçlerde oluşabilecek değişimlerden sorumlu tutulamaz. Entegrasyonların kapsamı, ilgili sağlayıcıların API politikaları ve teknik altyapı güncellemelerine bağlı olarak farklılık gösterebilir."

Sıkça Sorulan Sorular

Evet; her dişin üzerine yapılan dolgu, kanal veya protez işlemi tarih ve hekim bazlı kronolojik izlenir.

İş emri oluşturulduğunda; ölçü alındı, teknisyende, prova ve bitti gibi statüler anlık güncellenir.

Yapılan tedavilerin türü ve kliniğin belirlediği prim oranları üzerinden otomatik hakediş raporu alınır.

Dijital arşivleme altyapısı sayesinde hastanın tüm görüntüleri yıllar boyunca yüksek çözünürlüklü saklanır.

Evet; karmaşık tedaviler için taksitli ödeme planları ve onay bekleyen tedavi teklifleri hazırlanabilir.