Endüstriyel Temizlik ve Profesyonel Hizmet Yönetimi

Genel Özellikleri
İSG Disiplini ve Mevzuat Güvencesi
Kimyasal Sarfiyat ve Proje Bütçe Disiplini
Mobil Saha Denetimi ve Kalite Güvencesi
Operasyonel Zekâ ve Verimlilik Zekası
Stratejik Hakediş ve Gelir Güvencesi
Değerlendirme
Sektörel Sorunlar
Performans Analizi
Regülasyon ve Uyumluluk
Sıkça Sorulan Sorular
Uyumlu Sistemler ve Entegrasyon
Demo Talep Et
Uzmanla Görüş
Ücretsiz Analiz
MIO : Size Özel "Standart Zeka"

Burada gördüğünüz özellikler, sektörün genel sorunlarından ve taleplerinden yola çıkarak hazırladığımız en temel örneklerdir.

Ancak her firmanın işleyişi farklıdır. Danışmanlarımızla birlikte önce sizin mevcut durumunuzu ve gelecek planlarınızı inceliyoruz. Ardından MIO’nun tüm iş akışını ve ekranlarını, tamamen sizin çalışma alışkanlıklarınıza göre belirliyorsunuz.

İşletmeniz için "Özelleştirebileceğiniz Standardınızı" uygulamaya artık çok yakınsınız!

Sektörel Sorunlar

Sektör için, "operasyonel körlük" olarak tanımladığımız bu konuları ortadan kaldırmak istedik. Operasyonel riskleri minimize eden ve süreç zekasını besleyen bir çok özelliğide yakında standartlaştıracağız.

Teknik zorlukları ve yazılımsal çözümlerimizin bazılarını da "standart zeka" olarak ekliyoruz. Yasal uyumdan kaynaklı darboğazları da çözmek için, sektörel uzmanlardan destek almaya devam ediyoruz

Çok lokasyonlu projelerde personel giriş-çıkış (Puantaj) verilerinin anlık doğrulanamaması.
Ekipman (vakum, yıkama makinesi) bakım ve arıza geçmişinin envanter bazlı takibi.
Gece vardiyası ve mobil ekiplerin GPS üzerinden rota ve görev tamamlama doğrulaması.
Hizmet verilen alanın m² verisi ile kullanılan işçilik saati arasındaki verimlilik ölçümü.
Kimyasal sarfiyatın (deterjan, dezenfektan) lokasyon bazlı bütçe kontrolünün yapılamaması.
Müşteri şikayetlerinin saha ekibine anlık görev (Ticket) olarak atanamaması.
Personel kıyafet ve KKD (Kişisel Koruyucu Donanım) zimmet takibinin dijitalleşememesi.
Saha denetim formlarının (check-list) kağıt üzerinde tutulması nedeniyle geriye dönük analiz zorluğu.
Sözleşme bazlı periyodik hizmetlerin (ilaçlama, cam silme) takvimsel planlama karmaşası.
Yüksek sirkülasyonlu personel yapısında eğitim ve sertifika (hijyen vb.) geçerlilik takibi.

İSG Disiplini ve Mevzuat Güvencesi

Temizlik operasyonlarında İSG risklerini denetim altına alın. Personel eğitimlerini ve ekipman kullanımını tescil ederek yasal uyumu doğrulayın.

Dijital İSG Eğitim ve Sertifika Takibi
40% Kazanım Artışı
2.5 ADAM / AY TASARRUF
Hesaplama Temeli: Eğitimi eksik personelin projeye atanmasının engellenmesi ve yasal ceza riskinin sıfırlanması.
Eğitim tarihlerini izleyerek yenileme zamanlarını hatırlatır.
Eğitimi eksik personelin görev atanmasını engeller.
Denetimlerde belgelere anında dijital erişim sağlar.
Güvenlik kültürünü dijitalleşmeyle pekiştirir.
Planlama eforunu ve maliyetleri minimize eder.
Kimyasal Güvenlik (MSDS) Yönetimi
20% Kazanım Artışı
1.0 ADAM / AY TASARRUF
Hesaplama Temeli: Saha personeline kimyasal kullanım talimatlarının mobil üzerinden ulaştırılması.
Kullanılan kimyasalların formlarını sahada erişime açar.
Temas durumunda ilk yardım talimatlarına hızla ulaştırır.
Doğru kimyasal-yüzey eşleşmesini sağlayarak zarar riskini önler.
Tehlikeli madde kullanımını azaltmak için analiz sunar.
Yasal bildirimleri kolaylaştırır.
KKD (Kişisel Koruyucu Donanım) Zimmeti
30% Kazanım Artışı
1.8 ADAM / AY TASARRUF
Hesaplama Temeli: Koruyucu donanım dağıtım ve yenileme periyotlarının takibi.
KKD ömürlerini ve yenileme tarihlerini takip eder.
Zimmet tutanaklarını dijital imza ile kayıt altına alır.
Hangi personelde hangi ekipmanın olduğunu anlık raporlar.
Kaza durumunda KKD kullanımını kanıtlar.
Ekipman kayıplarını ve maliyet artışlarını önler.
Proje Bazlı Risk Analizi
20% Kazanım Artışı
1.5 ADAM / AY TASARRUF
Hesaplama Temeli: Saha risklerinin dijital kütüphane üzerinden hızlıca analiz edilmesiyle iş kazası riskinin ve idari hazırlık süresinin azaltılması.
Her projenin risklerini saha bazlı tanımlar.
Otomatik önleyici faaliyet planı oluşturur.
Sahadaki risklerin periyodik güncellenmesini sağlar.
Hizmet kalitesine güvenlik güvencesi ekler.
Yüksek riskli projeler için onay mekanizması sunar.
Resmi Kurum ve SGK Bildirimleri
35% Kazanım Artışı
2.0 ADAM / AY TASARRUF
Hesaplama Temeli: Yasal bildirimlerin otomatize edilmesiyle personel özlük işlerindeki manuel hata payının ve operasyonel yükün düşürülmesi.
İş kazası bildirimlerini yasal süresinde yönetir.
SGK teşviklerinden maksimum yararlanmak için veri sağlar.
Hekim ve uzman atama dökümanlarını takip eder.
Resmi portallarla entegrasyon altyapısı sunar.
Hukuki süreçlerde eksiksiz dökümantasyon sağlar.
#temizlik isg yönetimi#personel eğitimi takibi#kkd kullanımı#mevzuat uyum güvencesi#iş kazası risk analizi

Kimyasal Sarfiyat ve Proje Bütçe Disiplini

Saha operasyonlarında kimyasal tüketimini proje bazlı yönetin. Bütçe sapmalarını tescil ederek proje kârlılığını ve finansal disiplini sabitleyin.

Ekipman ve Makine Envanteri
20% Kazanım Artışı
1.5 ADAM / AY TASARRUF
Hesaplama Temeli: Makinelerin bakım periyotları ve konum takibi ile kayıp/atıl kapasitenin %20 azaltılması.
Zemin yıkama makineleri ve vakumların lokasyon bazlı takibini sağlar.
Makinelerin çalışma saatine göre periyodik bakım planı oluşturur.
Arızalı ekipmanların tamir geçmişini ve maliyetini raporlar.
Ekipmanların amortisman ve yenileme zamanlarını takip eder.
Proje arası ekipman transferlerini dijital ortamda yönetir.
Lojistik ve Araç Takibi
15% Kazanım Artışı
2.2 ADAM / AY TASARRUF
Hesaplama Temeli: Rota optimizasyonu ve yakıt tüketim analizi ile operasyonel maliyet tasarrufu.
Mobil ekiplerin güzergah ve yakıt verimliliğini optimize eder.
Araçların servis, sigorta ve muayene tarihlerini otomatik hatırlatır.
Saha ziyaret sayısını ve müşteri erişim sürelerini iyileştirir.
Saha personeli için atanan görevlerin lokasyonla uyumunu denetler.
Lojistik giderlerin proje maliyetlerine doğru dağıtılmasını sağlar.
m² Bazlı Teorik Sarfiyat Analizi
25% Kazanım Artışı
3.2 ADAM / AY TASARRUF
Hesaplama Temeli: Kimyasal sarfiyatın alan büyüklüğüne göre otomatik hesaplanmasıyla suistimalin ve aşırı kullanımın engellenmesi.
Yüzey tipine göre gereken ideal kimyasal miktarını hesaplar.
Aşırı tüketimi (israfı) gerçek m² verisiyle kıyaslayarak önler.
Sarfiyat bütçesini proje başında net bir şekilde belirler.
Doğru dozajlama sayesinde yüzeylerin yıpranmasını engeller.
Sarfiyat raporlarıyla kimyasal maliyetlerinde %20'ye varan tasarruf sağlar.
Proje Bazlı Depo ve Stok Takibi
25% Kazanım Artışı
3.0 ADAM / AY TASARRUF
Hesaplama Temeli: Saha depolarındaki ürün giriş-çıkışlarının mobil kontrolü ile fire ve suistimalin önlenmesi.
Her projenin kendi sarf malzeme deposunu bağımsız yönetir.
Stok seviyesi düştüğünde merkez depodan otomatik ikmal talebi oluşturur.
Malzeme kayıplarını ve yetkisiz kullanımları minimize eder.
Proje bitişinde kalan stokların iade sürecini kolaylaştırır.
Saha personeline teslim edilen malzemelerin hesabını tutar.
Tedarikçi ve Satın Alma Entegrasyonu
10% Kazanım Artışı
1.8 ADAM / AY TASARRUF
Hesaplama Temeli: Merkezi satın alma ve hakediş entegrasyonu ile fatura mutabakat süresinin kısaltılması.
Toplu satın alma ile birim fiyat avantajı yakalanmasını sağlar.
Tedarikçi performansını teslimat hızı ve ürün kalitesiyle puanlar.
Fatura ve irsaliye mutabakatlarını dijital ortamda hızlandırır.
Onaylı tedarikçi listesiyle kalite standartlarını korur.
Stoksuz çalışma (Just-In-Time) modelini destekler.
#kimyasal sarfiyat takibi#proje bütçe yönetimi#malzeme kullanım disiplini#temizlik maliyet analizi#proje kârlılığı

Mobil Saha Denetimi ve Kalite Güvencesi

Temizlik kalitesini sahada mobil denetimle ölçün. Yerinde kontrolleri ve fotoğraflı bulguları tescil ederek hizmet kalitesini anlık doğrulayın.

Fotoğraflı Dijital Checklist
45% Kazanım Artışı
5.0 ADAM / AY TASARRUF
Hesaplama Temeli: Saha denetçilerinin raporlama süresinin kısalması ve merkez ofis veri giriş yükünün kalkması.
Temizlik öncesi ve sonrası fotoğraflarla hizmet kalitesini kanıtlar.
Kağıt formları ortadan kaldırarak anlık veri akışı sağlar.
Denetimlerin lokasyon ve zaman damgasıyla doğruluğunu sağlar.
Kusurlu alanların fotoğrafla raporlanmasıyla hızlı aksiyon alır.
Müşteriye dijital ve profesyonel denetim raporu sunar.
Hizmet Puanlama ve KPI Takibi
30% Kazanım Artışı
2.5 ADAM / AY TASARRUF
Hesaplama Temeli: Müşteri memnuniyet verilerinin anlık toplanmasıyla manuel rapor hazırlama yükünün tasfiyesi.
Denetçi ve müşteri puanlarıyla personeli objektif değerlendirir.
Hizmet seviyesi taahhütlerini (SLA) gerçek zamanlı izler.
Düşük performanslı projeler için otomatik uyarı sistemi kurar.
Temsilci motivasyonu için veri odaklı prim sistemi sağlar.
Zaman içindeki kalite değişim trendlerini raporlar.
Lokasyon Bazlı Mobil PDKS
40% Kazanım Artışı
5.0 ADAM / AY TASARRUF
Hesaplama Temeli: Saha personelinin giriş-çıkış takibinin GPS ile yapılması sonucu puantaj hatalarının sıfırlanması.
Personelin doğru projede ve doğru zamanda olduğunu GPS ile doğrular.
Giriş-çıkış saatlerini otomatik kaydederek puantajı hızlandırır.
Mesai ve eksik gün hesaplamalarındaki hataları sıfıra indirir.
Saha personelinin çalışma saatlerini şeffaf bir şekilde yönetir.
Donanım maliyeti gerektirmeden her projede PDKS imkanı sunar.
Müşteri Şikayet ve Talep Yönetimi
35% Kazanım Artışı
3.2 ADAM / AY TASARRUF
Hesaplama Temeli: Şikayetlerin anlık saha ekibine atanmasıyla çözüm süresinin %35 oranında hızlandırılması.
Müşteri taleplerini saha amirlerine anlık görev olarak iletir.
Şikayet çözüm sürelerini takip ederek müşteri memnuniyetini artırır.
Tekrarlayan şikayetlerin kök nedenlerini analiz eder.
Müşteri ile iletişim geçmişini tek bir merkezde arşivler.
Hizmet iyileştirme süreçleri için geri bildirim havuzu oluşturur.
Periyodik İş Planlama (Takvim)
20% Kazanım Artışı
2.0 ADAM / AY TASARRUF
Hesaplama Temeli: Yıllık ve aylık temizlik planlarının otomatik takibi ile iş gücü planlama verimliliği.
Cam silimi, cila gibi periyodik işleri atlamadan planlar.
Ekip ve ekipman kapasitesine göre iş dağılımını optimize eder.
Bekleyen ve tamamlanan işlerin takvim üzerinden takibini sağlar.
Acil görevleri mevcut plana dinamik olarak dahil eder.
Müşteriye gelecek dönem hizmet planını şeffafça sunar.
#mobil saha denetimi#temizlik kalite güvencesi#fotoğraflı bulgu takibi#müşteri memnuniyeti#dijital saha disiplini

Operasyonel Zekâ ve Verimlilik Zekası

Temizlik projelerini analitik süzgeçten geçirin. Personel verimliliğini ve duruşları tescil ederek hizmet hızını ve verimliliği anlık sabitleyin.

Birim Maliyet (m²) Analizleri
25% Kazanım Artışı
2.8 ADAM / AY TASARRUF
Hesaplama Temeli: Proje bazlı m² maliyetlerinin otomatik hesaplanmasıyla zarar eden lokasyonların tespiti.
Proje kârlılığını m² başına harcanan işçilik ve kimyasalla ölçer.
Yeni teklifler için gerçek veriye dayalı maliyet simülasyonu yapar.
Verimsiz projeleri maliyet sapmalarıyla erkenden tespit eder.
Birim maliyetleri sektör ortalamalarıyla kıyaslama imkanı sunar.
Operasyonel giderleri optimize ederek rekabet gücünü artırır.
Ekipman Verimlilik ve ROI Analizi
15% Kazanım Artışı
1.2 ADAM / AY TASARRUF
Hesaplama Temeli: Yüksek maliyetli temizlik robotlarının yatırım geri dönüş sürelerinin takibi.
Pahalı makinelerin hangi projede daha verimli olduğunu analiz eder.
Kiralama mı satın alma mı sorusuna veriyle yanıt verir.
Ekipman arıza sıklığının işçilik maliyetine etkisini ölçer.
Ekipman yatırımının geri dönüş süresini netleştirir.
Düşük performanslı ekipmanların envanterden çıkarılmasını sağlar.
Müşteri Portföy Sağlık Dashboardu
10% Kazanım Artışı
1.0 ADAM / AY TASARRUF
Hesaplama Temeli: Yönetimin müşteri karlılık ve şikayet trendlerini tek ekrandan izlemesi.
Portföydeki kârlı ve riskli müşterileri tek ekranda özetler.
Sözleşme yenileme ve Churn risklerini erken haber verir.
Müşteri bazlı büyüme ve daralma oranlarını takip eder.
Pazarlama stratejilerini başarılı sektörlere göre yönlendirir.
Üst yönetime stratejik karar destek verisi sağlar.
Personel Devir Hızı (Turnover) Raporu
15% Kazanım Artışı
2.4 ADAM / AY TASARRUF
Hesaplama Temeli: İstifa nedenlerinin analizi ve turnover düşürücü aksiyonların insan kaynakları yükünü azaltması.
Sektörün en büyük sorunu olan personel sirkülasyonunu izler.
Hangi projede neden daha çok ayrılma olduğunu tespit eder.
Yüksek turnover kaynaklı eğitim ve işe alım maliyetlerini ölçer.
Çalışan bağlılığı projeleri için kritik veri sağlar.
Operasyonel sürekliliği korumak için personel ihtiyacını önceden kestirir.
Sürdürülebilirlik ve Yeşil Temizlik
12% Kazanım Artışı
1.5 ADAM / AY TASARRUF
Hesaplama Temeli: Su ve kimyasal tasarruf raporlarının otomatik oluşturularak ESG hedeflerine katkısı.
Doğa dostu kimyasal kullanım oranlarını takip eder.
Su ve enerji tasarrufu sağlayan temizlik metotlarını destekler.
Karbon ayak izini azaltmaya yönelik operasyonel veri üretir.
Müşterilere "Yeşil Tesis" sertifikasyon süreci için veri sağlar.
Kurumsal sosyal sorumluluk raporlarına şeffaf veri sunar.
#operasyonel zeka#personel vardiya verimliliği#temizlik verimlilik analizi#operasyonel duruş takibi#hizmet hızı

Stratejik Hakediş ve Gelir Güvencesi

Projelerin faturalama ve hakediş süreçlerini doğrulukla yönetin. Sözleşme şartlarını tescil ederek tahsilat güvenliğini ve nakit akışını koruyun.

Dinamik Sözleşme Yönetimi
20% Kazanım Artışı
2.0 ADAM / AY TASARRUF
Hesaplama Temeli: Fiyat farkı ve ek hizmetlerin sözleşmeye uygun faturalandırılmasının otomasyonu.
Sözleşme şartlarındaki (personel sayısı, frekans) değişiklikleri anlık yönetir.
Fiyat farkı ve enflasyon güncellemelerini otomatik hesaplar.
Sözleşme bitiş tarihlerini ve opsiyonları hatırlatarak geliri korur.
Sözleşme kapsamı dışındaki ek talepleri (ekstra işler) faturalandırır.
Tüm sözleşme dökümanlarını dijital ve erişilebilir bir arşivde tutar.
Finansal Risk ve Tahsilat Takibi
25% Kazanım Artışı
2.5 ADAM / AY TASARRUF
Hesaplama Temeli: Müşteri bazlı yaşlandırma ve tahsilat takibi ile nakit akış yönetimi verimliliği.
Müşteri bazlı ödeme performansını ve gecikmeleri izler.
Nakit akışını hakedişlerle eş zamanlı olarak planlar.
Riskli müşteriler için hizmet durdurma veya uyarı mekanizması sunar.
Tahsilat sürelerini (DSO) kısaltarak finansal sağlığı korur.
Hukuki süreç takibini borç bakiyesiyle entegre yürütür.
Otomatik Hakediş Hesaplama
55% Kazanım Artışı
6.0 ADAM / AY TASARRUF
Hesaplama Temeli: PDKS ve hizmet verilerinin birleşmesiyle binlerce personelin hakedişinin saniyeler içinde hatasız hazırlanması.
Puantaj, malzeme ve ek hizmet verilerinden hatasız hakediş üretir.
Manuel hesaplama hatalarından kaynaklı gelir kayıplarını önler.
Müşteri onay süreçlerini dijital hakediş formlarıyla hızlandırır.
Faturalama süresini kısaltarak nakit girişini hızlandırır.
Hakediş kalemlerini maliyetlerle eşleştirerek kârlılığı anlık gösterir.
Personel Yan Hak ve Maaş Mutabakatı
50% Kazanım Artışı
6.0 ADAM / AY TASARRUF
Hesaplama Temeli: Yol, yemek ve mesai hesaplamalarının dijital verilerle otomatikleştirilmesi.
Servis, yemek ve diğer yan hakların proje bazlı maliyetini takip eder.
Maaş ödemeleri öncesi puantaj doğruluğunu hatasız sağlar.
Fazla mesai onaylarını kontrol ederek gereksiz giderleri önler.
Personel memnuniyeti için şeffaf bir hakediş/maaş süreci sunar.
Bordro hazırlık süresini önemli ölçüde kısaltır.
Taşeron ve Alt Hizmet Yönetimi
30% Kazanım Artışı
3.0 ADAM / AY TASARRUF
Hesaplama Temeli: Alt yüklenici hakedişlerinin saha performans verileriyle otomatik doğrulanması.
Alt yüklenici performansını ana sözleşme kriterleriyle denetler.
Taşeron hakedişlerini verilen hizmet kalitesine göre hesaplar.
Taşeron personelinin yasal dökümanlarını ve İSG uyumunu takip eder.
Karmaşık projelerde farklı hizmet sağlayıcıları tek sistemden yönetir.
Taşeron maliyetlerinin proje bütçesine etkisini anlık izler.
#temizlik hakediş yönetimi#gelir güvencesi#sözleşme şartları takibi#tahsilat güvenliği#nakit akışı yönetimi

Performans Analizi

Operasyonel Metrik Standart Süreç Mio Platform Verimlilik Artışı
Kimyasal Gider Tasarrufu %15 Sektör Ort. %22 MIO +%46 Artis
Puantaj ve Bordro Hazırlama 5 Is Günü 4 Saat +%90 Zaman Tasarrufu
Denetim ve Kalite Raporlama 24 Saat Anlık +%98 Hız Artışı
Personel Devamsızlık Takibi %8 Ortalama %2 Kontrollü +%75 Iyileşme
Müşteri Kayıp (Churn) Oranı %12 Yıllık %4 Sadakatli +%66 Azalma
Bu modül için 2026 geliştirme mantığı

Hizmet Kalite Endeksi = (Mobil Denetim Skoru + Müşteri Memnuniyet Puanı) / 2. Kimyasal Verimlilik = Toplam Sarfiyat / Temizlenen Alan (m²). Kimyasal giderlerinde %22 tasarruf ve personel verimliliğinde %35 artış sağlar.

Uyumlu Sistemler ve Entegrasyon

MIO platformu, operasyonel süreçlerinizi dijital bir standart altına alırken kullandığınız diğer profesyonel araçlarla tam bir uyum içerisinde çalışır. Aşağıda yer alan entegrasyonlar, veri akışını tekilleştirmek ve iş ekosisteminizi tek merkezden yönetmek üzere tasarlanmış teknolojik çözümlerden bazılarını temsil etmektedir.

Saha Personel LBS Takibi
Akıllı Dozaj Üniteleri
Logo Payroll & HR
Mobil Puantaj & Karekod
Müşteri Memnuniyet Anketi

"Özelliklerde adı geçen tüm üçüncü taraf markalar, logolar ve yazılım isimleri, münhasıran ilgili hak sahiplerine ait tescilli varlıklardır. Bu isimlerin kullanımı yalnızca teknik uyumluluğu ve entegrasyon kabiliyetlerini tanımlama amaçlıdır; MIO ile bu markalar arasında doğrudan bir ortaklık veya temsilcilik ilişkisi bulunmamaktadır."

"Üçüncü taraf sağlayıcılar tarafından sunulan servislerin sürekliliği, güncelliği ve teknik uyumluluğu ilgili kurumların sorumluluğunda olup; MIO, bu dış kaynaklı platformlarda yaşanabilecek sistemsel farklılıklar veya kısıtlamalar nedeniyle süreçlerde oluşabilecek değişimlerden sorumlu tutulamaz. Entegrasyonların kapsamı, ilgili sağlayıcıların API politikaları ve teknik altyapı güncellemelerine bağlı olarak farklılık gösterebilir."

Sıkça Sorulan Sorular

Personel, temizlediği alandaki QR kodu okutur ve gerekiyorsa alanın fotoğrafını sisteme yükleyerek kanıt sunar.

Sistem, kullanılan kimyasal miktarını temizlenen alanın m2 değeriyle kıyaslayarak standart dışı tüketimleri raporlar.

Evet, her tesis veya alan tipi (Ofis, WC, Üretim Hattı) için farklı denetim kriterleri ve puanlamalar tanımlanabilir.

Evet, çoklu vardiya yapısı, izin yönetimi ve mobil puantaj modülleri standart olarak mevcuttur.

Müşterilere özel panel üzerinden günlük temizlik raporları ve kalite skorları şeffaf bir şekilde sunulabilir.
Demo Talep Et
Uzmanla Görüş
Ücretsiz Analiz