Halkla İlişkiler ve Kurumsal İtibar Yönetimi

MIO : Size Özel "Standart Zeka"

Burada gördüğünüz özellikler, sektörün genel sorunlarından ve taleplerinden yola çıkarak hazırladığımız en temel örneklerdir.

Ancak her firmanın işleyişi farklıdır. Danışmanlarımızla birlikte önce sizin mevcut durumunuzu ve gelecek planlarınızı inceliyoruz. Ardından MIO’nun tüm iş akışını ve ekranlarını, tamamen sizin çalışma alışkanlıklarınıza göre belirliyorsunuz.

İşletmeniz için "Özelleştirebileceğiniz Standardınızı" uygulamaya artık çok yakınsınız!

Sektörel Sorunlar

Sektör için, "operasyonel körlük" olarak tanımladığımız bu konuları ortadan kaldırmak istedik. Operasyonel riskleri minimize eden ve süreç zekasını besleyen bir çok özelliğide yakında standartlaştıracağız.

Teknik zorlukları ve yazılımsal çözümlerimizin bazılarını da "standart zeka" olarak ekliyoruz. Yasal uyumdan kaynaklı darboğazları da çözmek için, sektörel uzmanlardan destek almaya devam ediyoruz

Etkinlik ve basın bülteni gönderimlerinin hedef kitle bazlı geri dönüş (ROI) analizi.
İç iletişim faaliyetlerinin çalışan bağlılığı üzerindeki etkisinin dijital ölçümlenememesi.
Kriz anında kullanılacak onaylı senaryoların ve sözcü listelerinin dijital erişim zorluğu.
Kurumsal yayınların (Rapor, Dergi vb.) dağıtım listeleri ve okuma oranlarının izlenmesi.
Marka elçileri ve sponsorluk anlaşmalarının hak ediş ve performans takibindeki kopukluklar.
Medya veritabanındaki gazeteci ve influencer iletişim bilgilerinin güncelliğini koruması.
Medya yansımalarının (Basın/Dijital) marka algısı üzerindeki duygu analizinin (Sentiment) yapılamaması.
Paydaş (Müşteri, Yatırımcı, STK) iletişim geçmişinin tek bir CRM çatısında toplanamaması.
Rakiplerin medya görünürlüğü ile kurumun pazar payı arasındaki korelasyon analizi.
Sosyal sorumluluk projelerinin bütçe harcamaları ile kurumsal itibar skorları arasındaki bağ.

Dijital PR ve Sosyal İtibar Zekası

Markanız hakkındaki dijital söylemleri anlık analiz ederek krizleri fırsata çevirin. Sosyal medya etkileşimlerini ve itibar skorlarını profesyonelce koruyun.

Influencer ve Kanaat Önderi İş Birliği
15% Kazanım Artışı
1.0 ADAM / AY TASARRUF
Hesaplama Temeli: İş birliklerinin performans takibi ve etki analizlerinin manuel raporlanması yerine sistemden izlenmesi.
Marka ile uyumlu influencerların etkileşim performansını verilerle analiz eder.
İş birliği süreçlerini, bütçeleri ve içerik onaylarını dijital yönetir.
Kampanya bazlı geri dönüşleri (ROI) ve erişim rakamlarını raporlar.
Yanlış profil seçiminden kaynaklı itibar risklerini önceden filtreler.
Sektörel kanaat önderleri ile uzun vadeli ilişki yönetimi (IRM) sağlar.
Kurumsal Sosyal Medya Yönetimi
12% Kazanım Artışı
1.5 ADAM / AY TASARRUF
Hesaplama Temeli: Çoklu hesap yönetimi ve içerik onay akışlarının merkezi takibiyle operasyonel verimlilik.
Tüm kurumsal hesapları tek platformdan yöneterek içerik birliği sağlar.
İçerik planlama ve otomatik zamanlama ile operasyonel zaman kazandırır.
Gelen yorum ve mesajlara merkezi panel üzerinden hızlı yanıt imkanı verir.
Marka kimliğine uygun olmayan paylaşımları onay mekanizmasıyla engeller.
Sosyal medya performansını KPI bazlı raporlayarak bütçe optimizasyonu yapar.
Online Topluluk ve Forum Takibi
8% Kazanım Artışı
0.5 ADAM / AY TASARRUF
Hesaplama Temeli: Marka hakkındaki konuşmaların taranması ve kriz potansiyeli taşıyan yorumların erken tespiti.
Sözlük, forum ve topluluklardaki marka konuşmalarını anlık yakalar.
Kriz potansiyeli taşıyan başlıkları erken uyarı sistemiyle bildirir.
Tüketici içgörülerini bu mecralardan toplayarak ürün geliştirmeye veri sağlar.
Negatif algı operasyonlarına karşı zamanında aksiyon alma imkanı sunar.
Marka fanları ve savunucularını belirleyerek sadakat projeleri üretir.
SEO Odaklı Dijital İletişim
10% Kazanım Artışı
0.8 ADAM / AY TASARRUF
Hesaplama Temeli: İçeriklerin anahtar kelime performanslarının ve backlink etkilerinin iletişim stratejisine entegrasyonu.
Basın bültenleri ve içeriklerin arama motorlarında üst sıralarda çıkmasını sağlar.
Marka ile ilgili negatif içeriklerin SEO stratejisiyle geri plana itilmesini sağlar.
Anahtar kelime odaklı PR çalışmalarıyla web trafiğini ve bilinirliği artırır.
Backlink ve otorite yönetimi ile dijital prestiji güçlendirir.
İçeriklerin mobil uyumluluğunu ve okunabilirliğini teknik olarak denetler.
Sosyal Dinleme (Listening) Analitiği
20% Kazanım Artışı
1.2 ADAM / AY TASARRUF
Hesaplama Temeli: Manuel medya takibi yerine yapay zeka destekli anahtar kelime taramalarıyla sağlanan zaman tasarrufu.
Tüm dijital dünyada markanın duygusal tonunu (pozitif/negatif) ölçer.
Rakiplerle ilgili konuşmaları izleyerek rekabet avantajı sağlar.
Gündemdeki trend konuları yakalayarak eş zamanlı pazarlama (real-time) sunar.
Kriz dönemlerinde dezenformasyonun yayılım hızını ve etkisini raporlar.
Müşteri beklentilerini en doğal halleriyle analiz ederek strateji kurar.
#dijital pr yönetimi#sosyal itibar takibi#online kriz yönetimi#marka algı analizi

Etkinlik PR ve Protokol Operasyon Zekası

Karmaşık organizasyonları ve protokol listelerini hatasız yönetin. Etkinliklerin medya yansımasını tescil ederek kurumsal prestijinizi zirveye taşıyın.

Etkinlik Basın Operasyonu
15% Kazanım Artışı
0.7 ADAM / AY TASARRUF
Hesaplama Temeli: Basın kiti dağıtımı ve katılım teyit (RSVP) süreçlerinin dijital yönetimi.
Basın kiti ve bültenlerin medya mensuplarına anlık ve dijital ulaşmasını sağlar.
Etkinlik alanındaki basın akreditasyon süreçlerini hatasız yönetir.
Özel röportaj taleplerini ve medya takvimini dinamik olarak koordine eder.
Etkinlik anında sosyal medya ve haber ajansı servislerini senkronize eder.
Medya yansımalarını etkinlik devam ederken canlı takip etme imkanı sunar.
Etkinlik İletişim Bütçesi ve Hakediş
25% Kazanım Artışı
1.0 ADAM / AY TASARRUF
Hesaplama Temeli: Ajans ve tedarikçi faturalarının etkinlik bazlı bütçe disiplinine uygunluğunun denetimi.
Prodüksiyon, reklam ve ajans giderlerini tek merkezden kontrol eder.
Tedarikçi hakedişlerini iş teslimat onaylarına göre otomatik hesaplar.
Beklenmedik maliyet artışlarını bütçe disiplini içinde anlık raporlar.
Etkinlik başına birim katılımcı maliyetini finansal olarak analiz eder.
Gelecek etkinlikler için veri odaklı bütçe projeksiyonları sunar.
Etkinlik Sonrası Etki Raporu
35% Kazanım Artışı
1.5 ADAM / AY TASARRUF
Hesaplama Temeli: Katılımcı verileri ve medya yansımalarının otomatik konsolidasyonuyla rapor hazırlama süresinin kısalması.
Ulaşılan toplam erişim ve etkileşim rakamlarını otomatik paketler.
Marka algısındaki değişimi etkinlik öncesi ve sonrası verisiyle kıyaslar.
Sponsorlara sunulacak profesyonel performans raporlarını anında üretir.
Katılımcı geri bildirimlerini analiz ederek iyileştirme alanlarını belirler.
Etkinliğin medya değerini (AVE) bilimsel metotlarla hesaplar.
Konuşmacı ve Sponsor İlişkileri
10% Kazanım Artışı
0.5 ADAM / AY TASARRUF
Hesaplama Temeli: Sponsorluk sözleşmeleri ve konuşmacı lojistik detaylarının merkezi takibi.
Sponsorluk sözleşmelerindeki yükümlülüklerin takibini dijitalleştirir.
Konuşmacı sunumları ve teknik ihtiyaçları için merkezi onay akışı sağlar.
VİP transfer ve konaklama süreçlerini etkinlik takvimiyle eşleştirir.
Sponsor görünürlük analizlerini saha verileriyle raporlar.
Uzun vadeli iş birlikleri için paydaş memnuniyet karnesi tutar.
Protokol ve Davetli Listesi Yönetimi
40% Kazanım Artışı
2.0 ADAM / AY TASARRUF
Hesaplama Temeli: Hatalı hitap veya davet çakışmalarının önlenmesi ve LCV süreçlerinin otomasyonu.
Hiyerarşik protokol düzenini ve oturma planlarını hatasız yönetir.
Lcv (katılım teyidi) süreçlerini otomatik SMS ve e-posta ile hızlandırır.
Giriş anında QR kod ile hızlı karşılama ve yönlendirme sağlar.
Önemli misafirlerin alerji, ulaşım gibi özel tercihlerini kayıt altında tutar.
Davetli listesi segmentasyonu ile kişiye özel iletişim kanalları kurar.
#etkinlik yönetimi yazılımı#protokol operasyon takip#kurumsal etkinlik pr#medya yansıma analizi

Kurumsal Kimlik ve İç İletişim Zekası

Marka standartlarının ve kurum içi mesajların tüm kanallarda tutarlı olmasını sağlayın. Çalışan aidiyetini dijital bir omurgayla güçlendirin.

Çalışan Deneyimi ve İç İletişim
15% Kazanım Artışı
1.0 ADAM / AY TASARRUF
Hesaplama Temeli: Çalışan geri bildirimlerinin ve iç duyuruların platform üzerinden etkileşim takibi.
Çalışanların kurumsal duyurulara ve etkinliklere katılımını artırır.
Kurum içi bağlılığı anketler ve etkileşim metrikleriyle ölçer.
Kişiselleştirilmiş kutlama ve ödüllendirme mesajlarını otomatikleştirir.
Şirket içi bilgi kirliliğini resmi ve merkezi bir kanal ile önler.
İşveren markası algısını güçlendirecek iç projeleri yönetir.
Eş Zamanlı Kriz ve Güvenlik Duyuruları
50% Kazanım Artışı
0.5 ADAM / AY TASARRUF
Hesaplama Temeli: Acil durumlarda tüm paydaşlara saniyeler içinde bilgi aktarımı ile operasyonel güvenlik.
Kritik durum bildirimlerini tüm çalışanlara saniyeler içinde ulaştırır.
Acil durum talimatlarının okundu bilgisini alarak güvenliği sağlar.
Panik ortamını tek merkezli ve doğru bilgilendirme ile dağıtır.
Lokasyon bazlı duyurular ile sadece ilgili ekiplere uyarı gönderir.
Kriz iletişim planlarını dijital ortamda hazır ve uygulanabilir tutar.
İletişim Karnesi ve ROI Analitiği
30% Kazanım Artışı
1.0 ADAM / AY TASARRUF
Hesaplama Temeli: İletişim yatırımlarının marka algısı üzerindeki etkisinin sayısal verilerle ölçümlenmesi.
İletişim bütçesinin marka değerine katkısını finansal olarak ölçer.
Kanal bazlı (TV, Dijital, Basın) yatırım getirisini analiz eder.
Kampanya başarılarını somut satış veya algı verileriyle eşleştirir.
Gereksiz harcama yapılan iletişim kanallarını veriyle eler.
Üst yönetime sunulacak stratejik performans dashboardları sağlar.
Marka Standartları ve Varlık Yönetimi
20% Kazanım Artışı
0.8 ADAM / AY TASARRUF
Hesaplama Temeli: Logo, görsel ve kurumsal dökümanların en güncel versiyonlarına erişimle marka kirliliğinin önlenmesi.
Logo, font ve görsel varlıkların doğru kullanımını (Brandbook) denetler.
Tüm ajansların güncel kurumsal varlıklara erişimini merkezi sağlar.
Eski ve hatalı marka materyallerinin kullanımını teknik olarak önler.
Telifli görsel ve müziklerin kullanım sürelerini takip eder.
Kurumsal kimlik disiplini ile global marka değerini korur.
Yıllık Faaliyet Raporu Hazırlık
45% Kazanım Artışı
3.0 ADAM / AY TASARRUF
Hesaplama Temeli: Tüm departmanlardan gelen verilerin yıllık rapor formatına dönüştürülme sürecindeki veri konsolidasyon hızı.
Farklı departmanlardan gelen rapor verilerini tek merkezde konsolide eder.
Taslak raporun onay ve revizyon süreçlerini dijital izler.
Görsel tasarım ve içerik uyumunu standart şablonlarla sağlar.
Yasal raporlama takvimine uyumu hatırlatıcılarla garanti eder.
Yatırımcı sunumları için rapor içinden veri setleri üretir.
#kurumsal kimlik yönetimi#iç iletişim yazılımı#marka bütünlüğü#çalışan aidiyeti sistemi

Paydaş İlişkileri ve Medya Yansıma Zekası

Medya görünürlüğünü ve paydaş etkileşimlerini somut verilere dönüştürün. Basın haberlerinin etkisini analiz ederek stratejik iletişiminizi tescilleyin.

Basın Bülteni Dağıtım ve Etki Analizi
35% Kazanım Artışı
1.2 ADAM / AY TASARRUF
Hesaplama Temeli: Bültenin hangi mecralarda ne kadar yansıdığının ve reklam eşdeğerinin otomatik tespiti.
Bültenlerin hangi mecralarda ve ne kadar sürede yayınlandığını izler.
Yayınlanan haberlerin toplam reklam eş değerini anlık hesaplar.
Hangi medya grubunun markaya daha çok destek verdiğini analiz eder.
Bülten erişim rakamlarını demografik bazda raporlar.
İçeriklerin sosyal medyada yayılma (viral) oranlarını takip eder.
Çok Kanallı Medya Takip ve Jurnal
25% Kazanım Artışı
2.5 ADAM / AY TASARRUF
Hesaplama Temeli: Yazılı, görsel ve dijital medyadaki haberlerin günlük jurnallenmesi sürecinin otomasyonu.
TV, radyo, gazete ve web yansımalarını tek bir dijital jurnalde toplar.
Anahtar kelime takibi ile rakip haberlerini anlık raporlar.
Günlük medya özetlerini yönetim için otomatik e-posta olarak hazırlar.
Arşivleme özelliği ile yıllar önceki haberlere bile kolayca erişim sağlar.
Fiziksel gazete kupürü karmaşasını tamamen ortadan kaldırır.
Duygu Analizi (Sentiment) ve Algı Takibi
30% Kazanım Artışı
1.5 ADAM / AY TASARRUF
Hesaplama Temeli: Haber ve yorumların olumlu/olumsuz/nötr olarak sınıflandırılmasıyla algı yönetim hızı.
Haberlerin markaya yönelik pozitif, negatif veya nötr etkisini ölçer.
Olumsuz algı yükselişlerini yapay zeka ile erkenden tespit eder.
Müşteri şikayetlerinin marka itibarındaki tahribatını analiz eder.
Kampanya dönemlerinde toplumdaki duygu değişim grafiğini sunar.
İletişim stratejisini gerçek toplum algısına göre optimize eder.
Kriz Senaryosu ve Erken Uyarı Sistemi
40% Kazanım Artışı
1.0 ADAM / AY TASARRUF
Hesaplama Temeli: Olumsuz haber artışlarında otomatik uyarı mekanizmasıyla krizin büyümeden kontrol altına alınması.
Sosyal medyadaki linç veya kriz sinyallerini kırmızı alarmla bildirir.
Hazır kriz yanıt metinlerine ve prosedürlerine hızlı erişim sağlar.
Kriz anında görev alacak sözcü ve ekiplerin koordinasyonunu yönetir.
Yanlış bilginin (dezenformasyon) yayılma hızını sönümleyecek aksiyonlar sunar.
Simüle edilmiş krizlerle ekibin hazırlık seviyesini artırır.
Merkezi Paydaş ve Basın Veri Bankası
20% Kazanım Artışı
1.2 ADAM / AY TASARRUF
Hesaplama Temeli: Güncel gazeteci ve paydaş iletişim bilgilerinin kurum hafızasında korunması.
Gazeteci ve cemiyet hayatı kontaklarını KVKK uyumlu güncel tutar.
Paydaşların ilgi alanlarına göre özelleştirilmiş iletişim listeleri sunar.
Geçmişteki tüm paydaş temaslarını (toplantı, hediye vb.) kayıtlar.
Personel değişse bile kurumsal paydaş hafızasını korur.
Paydaşların markaya olan etkisini ve yakınlık derecesini skorlar.
#paydaş ilişkileri yönetimi#medya takip ve analiz#stratejik iletişim zekası#basın yansıma raporu

Sosyal Sorumluluk ve Toplumsal Etki Zekası

Projelerinizin toplum üzerindeki somut etkilerini ölçün ve raporlayın. Kurumsal duyarlılığı veriye dayalı şeffaflıkla yöneterek marka değerine katkı sağlayın.

CSR Bütçe ve Kaynak Denetimi
15% Kazanım Artışı
0.8 ADAM / AY TASARRUF
Hesaplama Temeli: Sosyal sorumluluk bütçesinin projeler arası dağılımı ve harcama doğruluğu.
Sosyal projeler için ayrılan fonların şeffaf yönetimini sağlar.
Bağış ve sponsorluk ödemelerinin yasal makbuz takibini yapar.
Proje bazlı maliyet-fayda analizlerini finansal raporlara yansıtır.
Kaynakların israfını önleyen sıkı denetim mekanizmaları sunar.
Sürdürülebilirlik bütçesinin verimliliğini üst yönetime raporlar.
CSR Proje Planlama ve Onay Akışı
20% Kazanım Artışı
1.0 ADAM / AY TASARRUF
Hesaplama Temeli: Proje önerilerinin değerlendirme kriterlerine göre dijital onay hiyerarşisinden geçmesi.
Proje fikirlerinin kurumsal değerlerle uyumunu dijital onaylatır.
Görev dağılımı ve zaman çizelgesiyle projeleri plana sadık tutar.
Paydaşlarla yapılan iş birliği protokollerini dijital arşivler.
Proje risklerini (itibar, operasyon) önceden analiz etmeyi sağlar.
Çoklu lokasyondaki projelerin ilerleyişini tek merkezden izletir.
Saha Uygulama ve Gönüllülük Takibi
25% Kazanım Artışı
1.5 ADAM / AY TASARRUF
Hesaplama Temeli: Saha aktivitelerinin ve gönüllü çalışan katılımının dijital kaydı.
Çalışanların gönüllülük saatlerini ve katılım oranlarını kayıt altına alır.
Saha operasyonlarındaki malzeme ve lojistik akışını yönetir.
Gönüllü ekipler arasındaki iletişimi ve motivasyonu dijital artırır.
Saha sonuçlarını fotoğraf ve video kanıtlarıyla raporlar.
Kurumsal sosyal sorumluluk kültürünün yayılımını veriyle izler.
Sürdürülebilirlik Raporlama Uyumu
35% Kazanım Artışı
2.5 ADAM / AY TASARRUF
Hesaplama Temeli: GRI veya diğer standartlara uygun sosyal etki verilerinin toplanma otomasyonu.
GRI ve SASB gibi global standartlara uygun veri seti toplar.
Karbon ayak izi ve toplumsal katkı verilerini raporlamaya hazırlar.
Yıllık sürdürülebilirlik raporu hazırlama süresini %50 kısaltır.
Şeffaf veri yapısı ile ESG (Çevresel, Sosyal, Yönetişim) puanını artırır.
Yatırımcılar için gerekli olan etik ve çevresel kanıtları sunar.
Toplumsal Etki (SROI) Ölçümleme
30% Kazanım Artışı
1.2 ADAM / AY TASARRUF
Hesaplama Temeli: Yatırılan her 1 TL'nin yarattığı sosyal değerin sayısal metodolojilerle takibi.
Harcanan her 1 TL'nin yarattığı sosyal değer çarpanını hesaplar.
Projelerin hedef kitle üzerindeki gerçek değişimini veriyle kanıtlar.
Sosyal etki karnesi ile markanın toplumsal itibarını bilimselleştirir.
Gelecek sosyal yatırımlar için en yüksek etki alanlarını belirler.
Dünya çapında kabul görmüş sosyal etki metotlarını sisteme entegre eder.
#sosyal sorumluluk projeleri#toplumsal etki ölçümü#kurumsal duyarlılık raporu#sürdürülebilir marka değeri

Performans Analizi

Operasyonel Metrik Standart Süreç Mio Platform Verimlilik Artışı
Medya Raporlama Hızı 2 İş Günü 15 Dakika +%98 Zaman Kazancı
Negatif İçerik Tespit Süresi 12 Saat 5 Dakika +%99 Hızlanma
Paydaş Etkileşim Oranı %20 Ortalama %45 Hedefli +%125 Artış
Kriz Müdahale Hazırlık Oranı %30 Baz %100 Tescilli +%233 İyileşme
İletişim ve PR Operasyonel Gideri %100 Baz %75 Verimli +%25 Tasarruf
Bu modül için 2026 geliştirme mantığı

İtibar Skoru (Sentiment) = (Pozitif Medya Yansıması - Negatif Yansıma) / Toplam Görünürlük. Paydaş Etki Endeksi = (Gerçekleşen Etkinlik Katılımı / Hedef Kitle). Medya raporlama sürelerinde %80 hız artışı ve kriz anı müdahale kapasitesinde %100 hazırlık tescili sağlar.

Uyumlu Sistemler ve Entegrasyon

MIO platformu, operasyonel süreçlerinizi dijital bir standart altına alırken kullandığınız diğer profesyonel araçlarla tam bir uyum içerisinde çalışır. Aşağıda yer alan entegrasyonlar, veri akışını tekilleştirmek ve iş ekosisteminizi tek merkezden yönetmek üzere tasarlanmış teknolojik çözümlerden bazılarını temsil etmektedir.

Dijital Bülten Dağıtım Sistemi
Etkinlik Katılım ve Kayıt Portalı
Medya Takip ve Kupür Entegrasyonu
Sosyal Medya Dinleme API
Paydaş ve Gazeteci Veritabanı

"Özelliklerde adı geçen tüm üçüncü taraf markalar, logolar ve yazılım isimleri, münhasıran ilgili hak sahiplerine ait tescilli varlıklardır. Bu isimlerin kullanımı yalnızca teknik uyumluluğu ve entegrasyon kabiliyetlerini tanımlama amaçlıdır; MIO ile bu markalar arasında doğrudan bir ortaklık veya temsilcilik ilişkisi bulunmamaktadır."

"Üçüncü taraf sağlayıcılar tarafından sunulan servislerin sürekliliği, güncelliği ve teknik uyumluluğu ilgili kurumların sorumluluğunda olup; MIO, bu dış kaynaklı platformlarda yaşanabilecek sistemsel farklılıklar veya kısıtlamalar nedeniyle süreçlerde oluşabilecek değişimlerden sorumlu tutulamaz. Entegrasyonların kapsamı, ilgili sağlayıcıların API politikaları ve teknik altyapı güncellemelerine bağlı olarak farklılık gösterebilir."

Sıkça Sorulan Sorular

Haberin yayınlandığı mecranın erişim gücü ve reklam eşdeğeri (AVE) üzerinden finansal değer tespiti yapılır.

Negatif haber yoğunluğu arttığında sistem otomatik alarm verir ve önceden tanımlı kriz senaryolarını aktive eder.

Hangi kurum yetkilisiyle ne zaman görüşüldüğü ve paylaşılan dökümanlar tarihçe bazlı tescillenir.

Evet; sosyal medya ve haber sitelerinden gelen veriler yapay zeka ile pozitif, negatif veya nötr olarak sınıflandırılır.

Sistem üzerinden medya mensuplarının güncel iletişim bilgileri ve uzmanlık alanları anlık olarak yönetilebilir.