Sektörel Sorunlar
Sektör için, "operasyonel körlük" olarak tanımladığımız bu konuları ortadan kaldırmak istedik. Operasyonel riskleri minimize eden ve süreç zekasını besleyen bir çok özelliğide yakında standartlaştıracağız.
Teknik zorlukları ve yazılımsal çözümlerimizin bazılarını da "standart zeka" olarak ekliyoruz. Yasal uyumdan kaynaklı darboğazları da çözmek için, sektörel uzmanlardan destek almaya devam ediyoruz
Enerji kartı sistemleri ile oda doluluk verilerinin tasarruf odaklı entegre çalışmaması.
Farklı kanal yöneticilerinden (OTA) gelen rezervasyonların anlık fiyat-kontenjan senkronizasyonu.
Geceleme raporlarının (Night Audit) kamu sistemleriyle (KBS) otomatik entegrasyon hızı.
Grup rezervasyonlarında konaklama ve fatura detaylarının (Split/Merge) karmaşık yönetimi.
Misafir harcamalarının (Restoran, Spa, Minibar) folyoya işlenirken yaşanan manuel veri kayıpları.
Misafir sadakat programı (Loyalty) verilerinin konaklama geçmişine göre anlık segmentasyonu.
Ön büro (PMS) ile housekeeping arasındaki oda durum (temiz/kirli) bilgisinin gecikmeli iletimi.
Online check-in süreçlerinde dijital kimlik doğrulama ve KVKK onamlarının tescili.
Restoran stoklarının (FB) satışlarla reçete bazlı eşleşmemesi sonucu oluşan maliyet sapmaları.
Tesis içi teknik arıza bildirimlerinin (Bakım/Onarım) müdahale süresi ve maliyet takibi.